Hal yang lazim terjadi dalam mengelola naskah adalah penulis koresponden tidak memberikan respon atau belum menyelesaikan request dalam jangka waktu 1 (satu) atau 2 (dua) minggu. Tidak adanya respon ini akan menghambat kelancaran proses editorial, sehingga handling editor perlu menyikapinya dengan mengirim pengingat kepada penulis koresponden.
Dalam sistem penerbit jurnal, setiap notifikasi atas kemajuan/langkah dalam proses editorial akan tersampaikan kepada pihak tertentu (penulis atau editor) dalam dua cara.
- Melalui email yang dihubungkan ke akun sistem, dan
- Blok Tasks pada dashboard akun pada sistem
Lalu bagaimana editor mengirimkan pengingat kepada penulis?
- Pada naskah yang sedang diproses, perhatikan sudah workflow editorial nya. Workflow editorial terdiri dari 4 (empat) proses: Submission; Review; Copyediting; Production
- Tentukan siapa Participant yang akan dikirimkan pengingat

- Klik blok Notify sehingga akan tampil kolom detail isi pengingat
Handling editors perlu mengingat bahwa ketepatan waktu dalam proses editorial sangatlah penting, sehingga jika dihadapkan pada kondisi yang penulis naskah tidak mampu lagi berproses, komunikasikan hal tersebut kepada Editor in Chief.